ไวไฟ 3BB ที่ตู้ชุมสายไม่มีเครื่องสำรองไฟหรอ

ใช้บริการไวไฟ3BB มาประมาณ 10ปีแล้ว
แต่ปีนี้มีปัญหา เวลาไฟตก ไฟดับไวไฟจะตัด
ที่นี่มีปัญหาหมาเหาไฟก็ดับตั้งแต่พ่อแม่ย้ายมาอยู่แล้ว(ประมาณ40ปี)

แต่ก่อนไวไฟไม่ตัด(เราเตอร์ที่บ้านมีเครื่องสำรองไฟ)

แจ้งทาง3BB 3รอบแล้ว เค้าก็ตอบว่าที่ชุมสายไฟดับ

มันไม่ต้องมีเครื่องสำรองไฟหรอ?
ไฟตกบ่อยๆมีผลกับอุปกรณ์พวกนี้มั้ยครับ