เน็ตทรู

สวัสดีครับ ขออนุญาตถามเพื่อนๆนะครับ
ผมใช้รายเดือนของค่ายทรูได้ประมาณ2-3เดือนแล้วก็ไม่มีปัญหาอะไรแต่มาวันนี้ เล่นอะไรไม่ได้เลยยูทูป
เฟส แพ็กเกจที่ผมใช้คือแพ็กเกจ 4G+ Extra Fun Unlimited 499 เน็ต9GB+9GB ถ้าเน็ตหมดจะเหลือ
128kbps แต่ก่อนยังใช้ดูยูทูป เล่นเฟสได้อยู่ พอจะ
มีวิธีแก้ไหมครับขอบคุณครับ