รายเดือนAISทำไมไม่หักเงินทั้งที่เติมเงินแล้ว

คือเราใช้รายเดือนaisแบบเติมเงินอยู่ปกติจะมีข้อความแจ้งเตือนหักรายเดือนพอเติมปุบก็หักปับแต่เดือนนี้ไม่มีข้อความแจ้งเตือมแถมยังหักเงินที่ใช้เน็ตเกินเวลาพอเติมตังครบแล้วก็ยังไม่หักไม่มีข้อความอะไรเลยช่วยตอบทีว่าต้องทำยังไงถึงจะหักแล้วกลับมาใช้เน็ตได้ปกติ