Reset window 10 ค้างที่ 1% ไม่ขยับ

สวัสดีค่า มีปัญหาเกี่ยวกับnotebookของซัมซุงค่ะ ตอนแรก เปิดแล้วtouchpad ใช้ไม่ได้(เมาส์+touchpadใช้ไม่ได้) จึงลบdriverทิ้ง แล้ว installed ใหม่ พอresetเครื่อง คราวนี้ทั้งtouchpad และ แป้นเมาส์ของnoteb

เมื่อวานลองใช้อัพเดทวินโดว์นั่น นู่น นี่ แล้วอยู่ดีๆมันก็มีแถบแจ้งเตือนขึ้นมาว่า your windows license will expire soon อ่าครับ ไม่รู้ว่ามันต้องทำอย่างไรบ้าง แล้วwindowที่แถมมากับเครื่อง มันของแท้หรึป่

ผมพยายามจะResetแล็บท็อบ(Window) แล้วมันขึ้นว่า Window ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ เส้นทาง หรือแฟ้มที่ระบุได้ คุณอาจจะไม่มีสิทธิ์ที่ถูกต้องสำหรับการเข้าถึงรายการนั้น  ผมต้องทำยังไงครับ

คือก่อนหน้านี้ผมใช้window 10 pro ที่โหลดจากหน้าเว็ปmicrosoft เวอร์ชั่นฟรีแล้วresetคอมไปเมื่อกี้แบบข้อมูลทุกอย่างหายหมด แล้วพอผมทำเสร็จผมก็เข้าไปเช็คระบบว่าwindowอะไรปรากฎว่ามันเปลี่ยนเป็นwindow 10 ent

คือปัญหาแรกเลยคือคอมมันติดๆดับๆ ดูหลายๆอย่างคิดว่าน่าจะเป็นที่ Windows มันเสีย เลยลองreset ตามอินเตอร์เน็ต ทีแรกค้างอยู่ที่1% แล้วมันก็ขึ้น recovery error กดอะไรหรือไปหน้าไหนไม่ได้เลย บางเว็บบอกให้กด

คือตอนนี้ผมใช้ Win7 อยู่ครับ ต้องการจะ Format เครื่องแบบไม่ต้องลง Window ใหม่ พอจะทำได่ไหมครับ แบบ Factory Reset ในโทรศัพท์อะ

reset window ไม่ได้กดresetเเล้วรอมันrestartเจอ your pc need to repaired 0xc0000185เเก้ไขยังไงครับ