เวสเทิร์นยูเนี่ยน รับเงินอย่างไร ใครพอทราบบ้าง?

ตามที่ตั้งหัวข้อเลยค่ะ น้าเราที่เป๋นคนต่างประเทศจะส่งเงินค่าขนมมาให้เราผ่านเวสเทิร์มยูเนี่ยนค่ะ เราก็งงว่ามันคืออะไร มันรับยังไง มันรับที่ไหน คือไม่รู้เรื่องเลยคะ คือน้าเราเป็นน้าสะใภ้ค่ะ (น้าแท้ๆของเราเสีย น้าสะใภ้เลยจะส่งเงินมาให้แทน) เขาพูดภาษาไทยไม่ค่อยได้ เวลาอธิบายก็เลยไม่เข้าใจอ่ะค่ะ  น้าได้ขอรายละเอียดที่เป็นชื่อเรา แบบภาษาอังกฤษ ชื่อธนาคาร แล้วก็เลขบัญชีของเราไป เค้าโอนแล้วก็แจ้งสลีปมาแล้วค่ะ แต่เราไม่รู้จะทำอะไรต่อ คือเราอายุ 16 ลองเข้าไปลงทะเบียนเวสเทิร์นยูเนี่ยนในเว็บของกรุงไทย มันมีเงื่อนไขว่า เราต้องอายุ 20 ปีขึ้นไปถึงจะลงทะเบียนได้ แล้วก็เคยเข้าไปกดตรงบริการเวสเทิร์นยูเนี่ยนในแอพกรุงไทย มันก็ไม่สามารถกดเข้าไปได้ค่ะ   วอนผู้รู้ช่วยอธิบายให้ฟังหน่อยค่ะ ว่าสามารถรับเงินได้ไหม ถ้ารับได้ ต้องใช้เวลากี่วันเงินถึงจะมาถึง และต้องรับอย่างไร รับที่ไหน เอาอะไรไปรับบ้าง ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าค่ะ