ผู้รับยังไม่ได้รับพัสดุ ทำไมสถานะพัสดุ EMS แจ้งว่า นำจ่ายสำเร็จ ???

เราเป็นผู้ส่ง ส่ง EMS วันที่ 18
ของถึงปลายทางตั้งแต่วันที่ 19 
วันที่ 22 สถานะแจ้งว่า นำจ่ายสำเร็จ
วันที่ 24 สถานะแจ้ง อยู่ระหว่างนำส่ง

ถามผู้รับ บอกยังไม่ได้รับพัสดุ
แล้วสถานะที่แจ้งวันที่ 22 สถานะ นำจ่ายสำเร็จ  คืออะไร?