เวลามีสายเข้า หน้าจอดำ รับสายไม่ได้ ใครเป็นบ้าง

มือถือที่ใช้อยู่พักหลังมานี่ เวลามีสายเข้าอยู่ดีๆก็จอดำ รับสายไม่ได้เลย ต้องกดปุ่มล็อคหน้าจอเพื่อตัดสาย ของเพื่อนคนไหนเป็นแบบนี่บ้าง หรือ เพื่อนคนไหนรู้บ้างว่าเพราะอะไร และ ต้องทำยังไง