Samsung (Android v.5.1) ใช้ app mobile banking ไม่ได้

เนื่องจากเมื่อ 2 วันก่อน  app ของ BBL มีการ update หน้าตาใหม่ แต่เครื่องของคุณพ่อเราใช้ samsung e7 (Android v. 5.1) ใช้ไม่ได้
พอเข้า app bbl แล้ว ขึ้นทำนองว่า ไม่สามารถใช้กับเครื่องที่ root / jailbreak ได้

(*** แต่ แอพ SCB , KTB ยังใช้งานได้ตามปกติค่ะ ***)

พ่อเราเลยเอาเครื่องไปที่ BBL จนท.แจ้งว่าให้ไปติดต่อที่ 0 Samsung แทน

ทีนี้พอไป 0 Samsung จนท. น่าจะล้างเครื่องให้ใหม่เลยค่ะ
พอเอากลับมาบ้าน เราเลยไล่ลง app ธนาคารต่าง ๆ ให้ เจอปัญหา ดังนี้ค่ะ

- BBL ขึ้นตามเดิมว่าใช้กับเครื่อง root ไม่ได้
(เราเคยจำได้ว่าเมื่อก่อน คนที่ set เครื่องให้ เคยลง app SuperSU แต่ตอนนั้นเราไม่รู้ว่าคืออะไร และมีการ uninstall ออกไปนานแล้วค่ะ)
เราเลยโหลด app เพื่อ check ว่าเครื่อง root รึเปล่า แอพขึ้นว่าเครื่องไม่มีการ root ค่ะ (เข้าใจว่า หลังจาก 0 ล้างเครื่องใหม่แล้ว พวก root ก็คืนค่าเดิมเป็นเครื่องที่ unroot เลยใช่ไหมคะ)

- KTB ลงแอพได้ แต่ไม่สามารถกดยอมรับเงื่อนไข การใช้บริการได้ ปุ่มกดยอมรับ ยังเป็นสีเทาค่ะ

- SCB ลง app ไม่ได้ ใน play store ขึ้นว่าไม่รองรับกับเครื่องเราค่ะ


แบบนี้ ต้องทำยังไงได้บ้างคะ
คือ ก่อนที่ 0 Samsung ล้างเครื่อง  พ่อเรายังใช้  app scb, ktb ได้ ตามปกติอยู่เลยค่ะ

รบกวนแนะนำด้วยนะคะ

ขอบคุณมากค่ะ