เปลี่ยนแพ็กหลักจาก net unlimited 299 เป็น next g maxspeed 299 แล้ว ทำไมถึงเอายอดของ net unlimited มาคิดรวมอีกคะ

กระทู้คำถาม
คือเราเปลี่ยนแพ็กหลัก net unlimited 299 ตั้งแต่วันที่ 25 พฤษภาคม 2563 ที่ผ่านมาแล้วค่ะ และเราชำระยอดของเดือนพฤษภาคมไปแล้วเรียบร้อย พอมาเดือนมิถุนายน ปกติเราจ่าย 380 กว่าบาทประมาณนี้ แต่เดือนนี้เราต้องเสีย 573 บาท พอเปิดรายละเอียดดูก็พบว่าเป็นแบบนี้
คือเราสงสัยว่าจะคิดแบบนี้ไปทุกเดือนไหม ต้องแก้ไขยังไง งงค่ะ ขอผู้รู้มาตอบทีนะคะ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
Update วันที่ 25/06/2020 เวลา 01.50 น
-  เบื้องต้นได้ดำเนินการปรับปรุงค่าบริการโดยแพ็กเกจ 299 เฉลี่ยวันใช้งานให้จำนวน 14 วัน โดยจะมีการเรียกเก็บค่าบริการไม่รวม VAT :     135.03  บาท ให้เรียบร้อยแล้วนะครับ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
สวัสดีครับ สมาร์ท - พัทธนันท์ เป็นผู้รับเรื่องให้ข้อมูลกับคุณ สมาชิกหมายเลข 5993009 นะครับ
จากข้อมูลระบบแสดงค่าบริการ 2 โปรโมชั่น เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนโปรโมชั่นระหว่างรอบและเปลี่ยนแบบมีผลแบบทันทีครับ
เบื้องต้นคุณไม่ต้องเป็นกังวลใจนะครับ สมาร์ท - พัทธนันท์  ขอส่งข้อความไปทางหลังไมค์ เพื่อขอข้อมูลในการตรวจสอบ
และดูแลเพิ่มเติมให้ทันทีครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่