มีใครยังไม่ได้คืนค่าประกันหม้อไฟฟ้าบ้างคะ

ลงทะเบียนตั้งแต่วันแรกค่ะ ระบบแจ้งว่าเอกสารผ่านหมด เหลือขั้นตอนสุดท้าย คือ รอรับเงินค่ะ
แต่ทางเรา สะดวกให้เป็นบัญชีกสิกรค่ะ แต่ก็ยังไม่ได้รับสักทีค่ะ
เคยโทรไปสอบถามที่การไฟฟ้า ในจังหวัดที่เราอยู่
ได้รับคำตอบว่า เรียบร้อยแล้ว เหลือแค่ธนาคารจะโอนให้ตอนไหนแค่นั้นเอง
จนเวลาผ่านมา ล่าสุดระบบเช็คไม่ได้แล้วค่ะ ทางเราโทรสอบถามก็ได้รับคำตอบเดียวกันว่า ปรับปรุงระบบเช็คไม่ได้ค่ะ

รบกวนผู้รู้ด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ