เติมเกม Rov ผ่าน sms แล้วเงียบกริบ True(รายเดือน)

เรามีสองซิมค่ะ ซิมนึงเติมเงินไว้เฉยๆ(ซิมที่เป็นปัญหา) และมีอีกซิมนึงเพื่อใช้เน็ตและโทร ล่าสุดได้รับข้อความแจ้งยอดคงเหลือไม่ถึง 5 บาท และเสนอเรื่องยืมใช้ก่อน ซึ่งเราแน่ใจแน่ๆว่าไม่ได้ไปทำอะไรกับเบอร์นั

อันนี้พ่อผมใช้ซิมทรู แบบเติมเงิน เขาก็เป็นคนแก่ที่ไม่ค่อยรู้เรื่องโทรศัพท์เท่าไร ก็คือเขาเติมเงินไปที่โทรศัพท์ เอาไว้โทรก็พบว่า เติมไป 50 มันก็หายไป ตอนเเรกผมนึกว่ามี sms กินเงิน ก็เลยลองกดเพื่อยกเลิก

ตามหัวข้อเลยครับ

เติมตังแล้วทำไมเนไม่ต่ออายุ ของทรูครับ

ต้องการยกเลิกเบอร์ทรู เติมเงิน แต่พนักงานแจ้งว่าไม่ต้องยกเลิกเดี๋ยวมันก็ปิดไปเอง เรารอมาหลายเดือนแล้วเบอร์ก็ยังไม่ยกเลิกสักที ทั้งๆ ที่ไม่ได้เติมเงิน ไม่ได้ใช้งาน จะเปิดเบอร์ใหม่ก็ไม่ได้เพราะเปิดเกินจ

เราพยายามโทร ติดต่อ แต่ได้คุยแต่ระบบอัติโนมัติ วนไป แชทใน iservice ก็วนอยู่กับแชทบอท

คือมีข้อความเด้งขึ้นมาว่าถูกกระงับสัญญาณเพราะใช้วงเงินเกิน พอจะไปจ่ายที่เซเว่นบอกไม่มียอดค้างชำระ ไปถามที่ศูนย์ทรูบอกว่าให้ไปจ่ายที เซเว่นได้จ่ายแค่ยอดที่เกินจำนวนวงเงินไปพอจ่ายไปกลับไม่มีไรเกิดขึ้น ว

คือเราสมัครแพ็คเกจเน็ตไป จ่ายเงิน เงินออกจากบัญชีไปแล้ว 58.85 บาท แล้วทีนี้รอ sms แต่รอมาจะ 20 นาทีแล้วพอลองกด *900# ก็ไม่ได้รับ sms เข้าไปเช็คในแอป true ก็ไม่เจอแพ็คเกจอะไรเลย คือต้องดูอะไรตรงไหน หรื