ยกเลิกรายการสินค้าจากapple รอ1เดือนเค้าบอกว่าจะได้คืนแค่1บาท

เราได้สั่งซื้อไอแพดไปเมื่อวันที่28/5/63 แล้วทำการยกเลิกในวันนั้นเลยแต่ทางแอปเปิลตัดเงินในบัตรไปแล้วส่งเมลบอกว่าจะคืนเงินให้ จนถึงตอนนียังไม่ได้เงินคืนเลย เราก็โทรไปหาcall centerเค้าบอกว่าทางแอปเปิลไม่ได้กันวงเงินไว้ให้ และเราจะได้เงินคืนแค่1บาท (เราใช้บัตรเดบิตSCB) อยากรู้ว่าต้องทำยังไงต่อเราถึงจะได้เงินคืนเต็มจำนวน หรือเราจะได้แค่บาทเดียวจริงๆ 
ปล.ช่วยเราหน่อยน้า เราไปไม่ถูกแล้วจริงๆอยากจะร้องไห้