เข้าคลัง Apple music. ไม่ได้เลยครับ แก้ยังไงดี

คือเราอยากถามค่ะ คือapple musicของเราตรงคลังมันขึ้นโหลดแล้วนานแล้วมันก็ไม่ขึ้นอะไรเลยค่ะ ขึ้นโหลดอยู่แบบนั้น มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ คือเราจะสร้างplaylist อะไรก็ไม่ได้เลย

สวัสดีครับ หลังจากที่ผมเลือกใช้บริการของ apple music และได้โปรฟังเพลงได้ฟรี 3เดือน (นี่เดือนที่ 2แล้ว) เครื่องผมก็เกิดปัญหาที่ไม่ทราบสาเหตุคือเราสามารถค้นหาเพลงที่จะฟังได้ครับ แต่จะกด add to playlist

พอดีผมลองใช้ ios 11 beta แล้ว downgrades กลับมาเป็น ios 10.3.2 แล้วหลังจากนั้นจะโหลดเพลงใน Apple Music กลับมา แต่ไม่สามารถเปิดใช้งานคลังเพลง iCloud ได้ และโหลดเพลงไม่ได้ iPhone 6s ครับ

สงสัยมานานละค่ะ เวลาคนอื่นเจอเพลงที่ชอบปกติทำยังไงกัน เพิ่มเข้าเพลย์ลิสต์ทุกเพลงเลยมั้ย หรือแค่โหลด/เซฟเก็บไว้เฉยๆ เพราะเราใช้ apple music เพลย์ลิสต์นึงก็มีไม่กี่เพลงประมาณ 10-15 เพลง บางทีก็ฟังเพลงแค

จะโหลดเพลงหรือเพิ่มเพลงในเพลลิสต์ มันจะขึ้นให้เชื่อมข้อมูลคลังตลอด ซึ่งเข้าไปในตั้งค่าแล้วกดเปิดให้เชื่อมข้อมูลคลังแล้ว(ขึ้นสีเขียวแล้ว) พอกดเข้าไปใหม่กลับขึ้นเป็นไม่ได้เปิด(กลายเป็นสีเทา) งงมากเลยค่ะ

คือผมเคยสมัคร Apple Music ไว้แล้วมันหมดโปรโมชั่นผมก็สมัครใหม่เพลงที่ผมเคยโหลดไว้มันก็หายไป พอผมจะโหลดเข้ามาใหม่มันก็โหลดไม่ได้ต้องทำยังไงครับ