ความเหนื่อยยากของการสมัครบัตรเครดิต scb กับทางสาขา

ไม่รู้จะพูดกับใคร ขอบ่นหน่อยละกัน
เราได้ทำการสมัครบัครเครดิต up2me กับทางสาขา โดยใช้เงินฝากค้ำประกัน เราเริ่มไปสอบถามกับพนักงานที่สาขาประมาณวันที่ 10 มิถุนา 63 พนักงานที่สาขาบอกับเราว่า ต้องทำการเปิดบัญชีที่จะใช้ค้ำอย่างน้อย 6 เดือน ซึ่งมันไม่จริงเราได้สอบถามกับทาง scb call center แล้ว เค้าบอกว่ามันสามารถเปิดพร้อมกับตอนสมัครบัตรเครดิตได้เลย ซึ่งเค้าก็ยังแนะนำให้เตรียมเอกสาร เช่น สำเนาทะเบียนบ้าน บัตรประชาชนตัวจริง แล้วก็แนะนำเรื่องของเงินฝากที่จะใช้คำประกัน (ซึ่งต่างกับทางสาขา พูดไม่ตรงกันเลยจ้า แบบหนังคนละเรื่อง เราเข้าใจว่า มันอาาจะไม่ค่อยมีคนไปทำแบบเงินฝากค้ำประกัน พนักงานก็เลยอาจจะไม่ค่อยชำนาน)

ในวันที่ 11 มิถุนา 63  เราก็ไปที่สาขาและ เริ่มทำการสมัคร พร้อมเปิดบัญชี พนักงานนก็ยังพูดเหมือนกับที่ บอกเราเมื่อวาน เราก็ด้วยความ ขก. ตอบ ก็เลยเอาข้อความที่ทาง scb call center และ scb thailand แนะนำให้พนักงานอ่าน เชื่อปะ พนักงานที่หนังอยู่ตรงนั้นประมาณ 3 - 4 คน ยังไม่รู้ว่าต้องใช้สำเนาทะเบียนบ้าน ในการสมัคร และ เรื่องของตัววงเงินในตัวบัตรกับตัววงเงินที่เราคำประกันมันจะได้เท่าๆกัน เออ หลังจากเปิดบัญชีเสร็จ กรอกใบสมัครบัตรเสร็จ เราก็ถามพนักงานว่า มันต้องใช้ระยะเวลานานแค่ไหน เค้าบอกว่า ประมาณ 7-14 วัน แล้วเราก็ถามอีกว่า ทางสาขาจะเป็นคนส่งเอกสารไปให้ใช้มั้ย เค้าบอกว่าใช้ สาขาจะเป็นคนส่งไปเอง เรายังถามเค้าอีกว่า มันจะเกินวันที่ 8 กค 63 มั้ย เพราะเราต้องกลับ กทม แล้ว ที่ถามเพราะเราเลือกให้เค้าส่งบัตรไปที่บ้าน ไม่ใช้ที่คอนโด เดียวมันจะสวนกันไปมา เค้าตอบว่า น่าจะทันนะ เพราะนี้วันที่ 11 เราก็สบายใจละ หมดคำถาม 

ผ่านไปหลายวัน เราเข้าไปเช็ค ในเว็ป https://lat.scb.co.th ก็ไม่มีข้อมูลที่เราสมัคร (ประมาณวันที่ 17 มิถุนา 63 ) เราก็เออ เดียวมันก็คงจะขึ้น เพราะเราก็ไม่เคยสมัคร ก็ไม่รู้ว่ามันจะขึ้นแบบไหน 

ในวัน 18 - 19  และ 22 เราก็ยังเข้าไปเช็คทุกวันด้วยความหวังว่ามันจะขึ้นในระบบ https://lat.scb.co.th แต่มันก็ไม่มี เราคิดว่ามันเริ่มที่จะไม่ใช่ละ เราก็เลยลองถาม scb thailand เค้าก็บอกว่า เดียวจะตามเรื่องให้ 

จนมาถึงเมื่อวาน วันที่ 23 scb call center โทรมาบอกว่าได้สอบถามกับที่เจ้าหน้าที่สาขา แล้ว เค้าได้ทำการส่งเอกสารไปที่สำนักงานใหญ่แล้ว ได้ประมาณนึงแล้ว  แล้ว เค้าบอกว่า เดียวจะให้พนักงานที่สาขาโทรติดต่อกลับไป เราก็โอเคๆ คิดว่าเดียวมันก็คงจะเข้าในระบบ 

วันที่ 24 มิถุนา 63 เราไปถามที่สาขาเองเลยจ้า ไม่ต้องรอให้พวกคุณๆทั้งหลายโทรมาบอก ไปถามว่า ทำไมมันถึงยังไม่ขึ้นในระบบ พนักงานตอบว่า ทางนี้ก็บอกไม่ได้เหมือนกัน น่าจะเป็นฝ่ายสินเชื่อ เค้ากำลังแยกเอกสาร นี้ก็แบบ ชาติหนึ่งแล้วจ้าแม่ (คิดในใจนะ 5555) แล้วเราก็ถามว่า สรุป มันจะทันวันที่ 8 กค 63 มั้ยเนี้ย พนักงานที่สาขานางก็ตอบออกมาเลยว่า พี่ว่าไม่น่าจะทันนะ น้อง เชื่อมั้ย หน้านี้ชาเลย แบบความหวังหายไปกับสายลม เราก็ถามว่านี้น้องสามารถทำอะไรได้บ้างมั้ยครับ เชื่อปะคำตอบที่ได้คือ ไม่ได้เลย ต้องรอ 7 - 14 วัน เดียวๆๆๆ นี้ก็รอ ยังต้องรออีกหรอ เราก็ไม่ได้ละ พนักงานไม่รู้เรื่องแน่เลย กลับบ้านมาโทรหา scb call center เล่าเรื่องให้เค้าฟัง เค้าก็บอกว่าเดียวจะไปตรวจสอบให้ 
ประมาณ 15.40 น ของวันเดียวกัน scb call center ก็โทรเค้ามาแจ้ง ว่าทางสาขา ส่งเอกสารของเราวันที่ 19 มิถุนา 63 เชื่อปะ เราถาม scb call center ว่า วันไหนนะ เค้าบอกว่าวันที่ 19 ครับ แต่เราสมัครไปตั้งแต่วันที่ 11 เวลาก่อนหน้านี้ เอาไปซักผ้าอยู่หรอ หรือ เอาไปผลิตซองจดหมาย แล้วยังจะมีหน้าไปโทษฝ่ายสินเชื่ออีก ทั้งนี้หมดคำพูดใดๆ เหนื่อยที่จะตาม เหนื่อยมากพูดเลย แค่ส่งเอกสารมันยากมากเลยหรอ เอาจริง เราก็เตรียมไปให้ครบ กรอกเองด้วย ไม่ได้ใช้พนักงานเลย ถายเอกสารไปเองด้วย แค่คุณส่งเอกสารให้ฉันเนี้ย ยากมากเลยหรอ แล้วที่ตอนไปถามเมื่อเช้า ก็ไม่ยอมบอกว่า เออ ทางสาขาพึ่งจะส่งเอกสารไปนะ ถ้าบอกก็คงจะโดนฉันด่า 55555555 แต่ฉันก็จะได้ไม่ต้องตามให้มันเหนื่อยไง เข้าใจคนรอปะ ว่ามันร้อนใจ 55555

ทั้งนี้ เราก็ไม่รู้เหมือนกันว่าจะผ่านมั้ย ถึงผ่านก็ไม่รู้เหมือนกันว่าจะได้วันไหน แนะนำ ให้ไปทำก่อนอย่างน้อย 1-2 เดือน ก่อนที่จะใช้งาน เพื่อจะได้ไม่ต้องมาเจอกับประสบการณ์ที่สุด แสนจะต้อง รอ และ ตาม ข่าว  
#เราแค่อยากจะเล่า

ไม่รัจะได้บัตรเมื่อไร ไม่รู้จะอนุมัติ หรือเปล่า แต่ที่รู้ๆ คือ เหนื่อยที่จะตามมากเวอร์ วิงวอนผู้รู้ช่วยบอกเราหน่อยว่าจะได้เมื่อไร 555555555555