พัสดุหาย ทำอย่างไรดี

เราสั่งของใน ตต ไป ร้านค้าจัดส่งผ่าน Best Express ตอนแรกเราเห็นสถานะขึ้นว่า กำลังจัดส่ง เราก็รออยู่ที่บ้านทั้งวัน เพราะเป็นของค่อนข้างมีน้ำหนัง แต่แล้วอยู่ๆ สถานะก็ขึ้นว่า ความพยายามในการจัดส่งไม่สำเร

เรื่องมีอยู่ว่าน้องชายสั่งของมาเเล้วหลังจากนั้น ไม่โอเคกับสินค้าที่ได้มา เลยตีกลับสินค้า เเล้วให้พนักงานขนส่งสีเหลืองมารับที่บ้าน ผ่านไปสักพักทางร้านเเจ้งว่าได้รับของไม่ถูกต้อง เลยไม่คืนเงินให้ ไปเช็ค

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเช็คเลขพัสดุขึ้นว่าของมาส่งเราเซ็นรับเรียบร้อยแต่ตัวเราไม่ได้รับของ พอโทรไปเช็คกับพนักงานส่ง พนักงานบอกว่าเค้าไม่ได้เป็นคนส่งให้เรา ไม่ได้วิ่งผ่านเส้นบ้านเรา แต่ในระบบขึ้นเป็นเบอร์ข

ก็คือสั่งของจาก shopee ไป แล้วคือเราเลือกขนส่งไม่ได้ไง ร้านค้าส่งโดย best express (ซึ่งถ้าเลือกได้ ก็ไม่ส่งเจ้านี้หรอก เพราะเคยมีประสบการณ์การณ์แย่ๆ กับเจ้านี้มามากครั้งแล้ว ) เราอยู่ กทม ของมาจาก อุต

ผมขายสินค้าใน Shopee ส่งผ่าน Flash แล้วพัสดุเกิดความเสียหาย ทำให้ต้องตีกลับมา แต่พอตีกลับมา พนักงานขนส่งไม่ได้แจ้งอะไรผมเลย วางไว้ที่หน้าร้าน ในระบบก็ขึ้นว่าผมเซ็นรับแล้ว ทำให้เคลมอะไรไม่ได้เลย หรือต

สั่งของเพราะต้องการจะใช้เลย นี่เป็น10 วัน ไม่มีการติดต่อกลับของ Supersport ใดๆทั้งสิ้น บอกจะติดต่อๆ ก้เงียบ ลูกค้าทำอะไรได้บ้างคะ ? ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ลูกค้านะคะ ครั้งแรกและครั้งสุดท้าย เมลไปไม่ตอบกลับ

พัสดุบอกว่าถึงแล้ว เจ้าของเซ็นรับแล้ว หลายวันแล้วแต่ไม่มีของมาส่ง พนักงานไม่โทรหา เซ็นรับให้ลูกค้าเอง แบบนี้ก็ได้หรอ แบบนี้ลูกค้าจะไว้วางใจให้ส่งของได้ยังไง