ทรูทำไมโทรฟรีไม่ได้

ผมซื้อซิมเทพมาแล้วโปรของมันคือ เน็ต 10 เมตไม่จำกัดกับ โทรฟรี 15นาที ทุกเครือข่าย แต่วันนี้ผมทำการโทรออกไม่ได้เลย กรุณาเติมเงินก่อนทำการโทรออก ซึ่งก่อนหน้านี้ผมไม่มีเงินในซิมก็สามารถโทรออกได้มันเกิดจากอะไรครับ