ลืมรหัสผ่านKtown4uค่ะ ต้องกู้รหัสยังไงบ้สงคะ

พอดีซื้อรหัสเกมมาแล้วโดนดึงตอนนี้เข้าไม่ได้ครับจำรหัสครั้งล่าสุดได้ลองกู้คืนแล้วแต่ติดตรง2ชั้นครับมีใครพอจะช่วยได้ไหมครับ

คือว่าเราสั่งบั้มผ่านทางktownไปแล้วเราจะเข้าไปเช็คของแต่ดันลืมรหัสผ่านน่ะค่ะ ซึ่งเราลองหาวิธีการแล้วลองกด forgot password เราก็ทำไม่ได้อะค่ะ มันขึ้นว่า Find your password Finding p

อีเมลล์นี้เป็นอีเมลล์ของร้านค่ะ ไม่ค่อยได้ใช้งานแต่พอจะใช้งานกลับเข้าใช้ไม่ได้ เรามั่นใจว่าใส่รหัสถูกค่ะเพราะเราจดไว้แต่ระบบบอกว่ารหัสผิด ตอนนี้จำเป็นต้องใช้ค่ะ ทำการกู้คืนแล้วขึ้นภาพแบบรูปจะแก้ปัญหาย

พอดีว่าผมจะกู้อีเมลเก่า แต่ เบอร์เก่าของผมมันถูกชิ่ิ่มเก่หายไปแล้วผมสามารถทำยังไงมัน​ให้ยืนยันจากระบบเพิ่งส่งข้อความที่มีรหัสยืนยัน 6 หลักไปที่เบอร์เก่าของผม

สวัสดีค่ะ คืออยากถามว่าถ้าเราจะลบเฟสเก่าแต่เราลืมรหัสทำไงดีคะ