มีปัญหาการพิมม์ระหัสใน redmi 8A

พอดีได้มือถือใหม่ของ redmi 8A ค่ะ คือพอถึงเวลาพิมพ์รหัสอีเมล์  แป้นพิมพ์เปลี่ยนไปค่ะ  กดอักษรไม่ได้ค่ะขึ้นแต่ตัวเลข และ ตัวอักษรแบบมือถือปุ่มกดแบบเก่าค่ะ   แต่ไม่สามารถเปลี่บนกดตัวอักษรได้เลย  แต่กดตัวเลขได้ปกติ   ขอคำแนะนำด้วยค่ะตั้งค่ายังไงค่ะ