คอมแอร์ไม่ตัดตอนกลางวัน

ที่ห้องใช้9200btuขนาดห้อง3*4ค่ะ อยากทราบค่ะเป็นเพราะอากาศข้างนอกร้อนมากไหมคะคอมถึงไม่ตัด อย่างเช่นข้างนอก35องศา ควรเปิดแอร์กี่องศาคะแต่ไม่ได้ อีกข้อค่ะควรล้างแอร์ทุกกี่เดือนคะ