Apple Pencil รุ่นที่2 เราเชื่อมต่อแล้วแต่ใช้งานไม่ได้ทำไงดีคะ

คือเราเชื่อมต่อปกติค่ะ ของเราเป็น Apple Pencil รุ่นที่2ค่ะ วันนี้ใช้ทำงานปกติ พึ่งซื้อมาได้ยังไม่ถึงอาทิตย์ค่ะ พอเราเอาไปใส่เคสปากกาจะเอามาทำงานต่อมันก็ไม่ตอบสนองค่ะ เรารีเซ็ทไอแพด และบลูทูธใหม่แล้วค่ะ มันก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม ทำยังไงดีคะ