เวลาต้องการยืนยันตัวตนผ่าน Call Center

Call Center เวลาเจอคนตอบ ไม่แม่นข้อมูล ติดๆขัด ขอเวลาคิดสักครู่ ขอเวลาหาหลักฐานสักครู่ (แต่ตอบได้เรื่อยๆนะ) หันไปถามญาติพี่น้องใกล้ๆ
- call center   มักจะพยายามถามให้ถึงที่สุด ถามคำถามที่ยากที่สุด แบบไม่เกรงใจเลย ถ้าตอบผิดแม้เพียงนิดเดียว
มักจะบอกว่าให้ไปติดต่อสาขาเลย

กลับกันเพื่อนผม ตอบฉะฉาน ตอบเร็ว ไม่มีติดขัด ข้อมูลแม่น พร้อม ไม่มีขอเวลาแปป
-เจอคำถามง่ายๆ ตอบไม่กี่คำถาม Call Center ก็ให้ผ่าน ไม่ซักไซ้แบบทุกคำถาม จ้องจับผิด

เลยสงสัยคนเราเวลาต้องการยีนยัน ตัวตนผ่าน Call Center ต้องเตรียมตัวให้พร้อมที่สุดใช่ไหมครับ
ถ้าพร้อมแบบครึ่งๆกลางๆ เขาอาจจะสงสัยแล้วไม่ให้ผ่าน แม้ว่าคุณจะตอบได้(เกือบทุกคำถาม) แบบทุลักทุเล   แถมโดนจับผิดถามยากๆด้วย

ที่สำคัญเวลามีญาติพี่น้องนั่งข้างๆ  ช่วยนั่งข้างๆ  ให้คำปรึกษาเวลาคุยโทรศัพท์  นั่นทำให้เขาสงสัยหรือครับ
บางที  พนักงานพูดสวนเลย  ให้เจ้าของบัญชีมาคุยดีกว่าค่ะ     เจ้าตัวก็ยืนยันกำลังคุยอยู่  แค่มีญาติพี่น้องนั่งข้างๆช่วยตอบ
เขาก็ไม่ให้ผ่าน และให้ไปที่สาขา