ติดต่อ TrueCallcenter ทำไมยากจังครับ ???

ติดต่อ TrueCenter ทำไมยากจังครับ ??? 
มีวิธีติดต่อทางไหนได้สะดวกบ้างครับ 
ในแอพก็ติดต่อยากเหลือเกิน โทรไปก็รอสาย 40 นาทียังไม่มีคนรับเหนือยค่ายอื่นเป็นแบบนี้บ้างไหม๊ครับถ้าไม่เป็นก็อยากย้ายครับเสียความรู้สึกใช้มาก็หลายปีพอมีปัญหาติดต่อยากเหลือเกิน