เมื่อมีใบแจ้งให้ชำระค่าบริการรายเดือน [true] แต่เบอร์ที่ให้ชำระไม่ใช่เบอร์ที่ใช้ทำอย่างไรได้บ้าง

มีใบแจ้งให้ชำระค่าบริการรายเดือน มาที่บริษัทเลยนะคะ ไม่ใช่ที่บ้าน พอตรวจสอบรายละเอียด พบว่าเบอร์ที่แจ้งมาไม่ใช่เบอร์ที่ใช้จริง โทรไป Call Center 1242 ก็นานมาก จนต้องวางสายไปเอง 

และในเนื้อความจดหมายแจ้งว่าจะดำเนินคดี ข้อหาว่าเราเพิกเฉย 

บางทีไม่ได้มาแค่ค่ายเดียวนะคะ มาครบเลย ทั้งทีใช้แค่เครือข่ายเดียว

เสียความรู้สึกลูกค้าเก่า TT

ขอคำปรึกษาด้วยค่ะ