เข้าทรูวอลเล็ตไม่ได้

กระทู้คำถาม

truemove H TrueMoney true online True iService truemove

ปกติตัวเราเองใช้เครือข่ายอื่นอยู่ แต่มีมือถืออีกเครื่องที่ใช้เครือข่ายของทรูเลยได้ทำทรูวอลเล็ตไว้ แล้วเราก็ไม่ค่อยได้เข้าทรูวอลเล็ตด้วย พอไปเข้าอีกเข้าไม่ได้ค่ะ แล้วซิมเราก็มีผู้ใช้คนอื่นด้วย น่าจะเพราะเราไม่ได้เติมเงินนานเกินไป แบบนี้ข้อมูลที่เคยมีในทรูวอลเล็ตจะถูกลบออกเพื่อให้ผู้ใช้รายใหม่ได้ใช้ไหมคะ เพราะว่าเราไม่ได้ออกและก็เข้าไม่ได้อีกด้วย เวลาเข้าก็จะบอกว่าใส่เบอร์ผิดและเลขบัตรประจำตัวผิด อยากทราบมากๆค่ะ ขอบคุณค่ะ