เพื่อนโดนแฮกเฟส กู้คืนยังไงได้บ้างครับ

-แรกเริ่มโทรศัพท์โดนแฮกไอจีค่ะ แต่แก้รหัสกู้เอามาได้แล้ว -ทีนี้ไปเปลี่ยนรหัสแอปเปิ้ลไอดี แต่เปลี่ยนเท่าไหร่ก็ไม่ได้ เลยล็อค แต่ไปติดต่อstudioมาแล้ว พี่เค้าบอกรอ24ชม-7วัน -แต่เราก็ยังกังวล กลัว เลยบ่นล

อยู่ดีๆก็เป็นครับ ให้ใส่รหัส 6 หลักผ่านแอพ แต่ก็ไม่มีอะไรส่งมาเลยครับ sms ก็ไม่มีส่งเลขมาครับ รหัสสำรอง 8 หลักก็ไม่มีครับขอรหัสใหม่ก็ให้กลับไปกรอกเลขเหมือนเดิมครับ จะแด้ยังไงได้บ้างครับ

ปกติเข้าส่องเว็บสมัครงานเว็บนึงมาสักพักแล้วค่ะ แต่ยังไม่สมัครเพราะดูฤกษ์อยู่แต่ไม่นานมานี้เข้าไปดูไม่ได้แล้วค่ะ ขึ้นว่าโดนบล็อคแบบนี้ทำยังไงได้บ้างหรอคะ และมันเกิดขึ้นจากอะไร

พอดีลบแอปแล้วขึ้นแบบนี้ ทั้งที่ใช้เครื่องเดิมเข้าระบบ เบอร์ที่ส่งรหัสก็ไม่ได้ใช้แล้ว ต้องทำยังไงดีคะ