กรณีโอนเงินสำเร็จ แต่ปลายทางไม่ได้รับต้องทำอย่างไรคะ?

กระทู้คำถาม

เนื่องจากวันนี้เพื่อนของฉันได้โอนเงินมาให้จากธนาคารกรุงไทยเข้า ธนาคารไทยพาณิชย์ ตอนเวลา 16:43 น. ของวันที่ 19 มิถุนายน 2563 ยอดเงินไม่เข้าแจ้งทางธนาคารของกรุงไทยไปแล้วแต่ธนาคารบอกว่าการโอนสำเร็จแล้วให้ติดต่อธนาคารไทยพาณิชย์ ฉันก็ติดต่อธนาคารไทยพาณิชย์ธนาคารไทยพาณิชย์บอกว่าบัญชีของฉันปกติดีให้ไปตรวจสอบที่ธนาคารกรุงไทย สรุปว่าฉันควรจะติดต่อธนาคารไหนหรือติดต่อใครดีคะ?