อยากสอบถามว่า ช่วงนี้ทำไม app trueid กับ trueyou มีปัญหาทุกวันเลยครับ

สอบถาม cc true หน่อยครับ ทำไมช่วงนี้ app trueid กับ trueyou มีปัญหา ทุกวันเลยครับ คือ พอเข้า app ทั้ง 2 ต้องคอยยืนยันตัวตนทุกวันเลยครับ ต้องคอยโทรเข้า 1242 ทุกวัน
   ปรากฎว่าเมื่อวาน call center 1242 แก้ปัญหาให้ผมไม่ได้ บอกไปให้ที่ true shop ผมจึงไปที่ true shop ที่ BigC ติวานนท์ ก็แก้ไขปัญหาให้ผมได้
   วันนี้ช่วงเช้า เหมือนปกติ แต่พอสาย ๆ ก็เป็นเหมือนเดิม ช่วงเย็นจึงไป true shop สาขา central westgate ทางเจ้าหน้าที่ ก็แก้ปัญหาให้ผม โดยบอกว่ายืนยันตัวตนให้ ผมก็ถามว่า แล้วยังจะเป็นอีกไหม ทางเจ้าหน้าที่ตอบเหมือนไม่เต็มใจจะตอบ บอกว่า ก็มันยังไม่เกิด ตอบเหมือนว่า ถ้าเกิดปัญหาก็ยืนยันตัวตนใหม่ 
  ผมจะบอกว่า เบอร์ที่ใช้สมัคร trueid กับ trueyou นี่นะครับ ใช้มากนานมากแล้ว ช่วงนี้ต้องยืนยันทุกวันเลยเหรอครับ

รบกวน CC True มาช่วยแก้ปัญหาผมหน่อยนะครับ