True Id TV ไม่สามารถดูบน macbook ได้เหรอครับ แก้ยังไงครับ

เป็นลูกค้าเก่ากล่อง True ID gen 2 ซื้อขาดมา ไม่ได้ติดจานอะไร ตอนนี้เปลี่ยนแพคเกจใหม่ งงมากเลยครับสมัครไม่ได้แล้ว หาแพคเกจช่อง True Movie Hit, True Film 1,2 ไม่เจอ พอจะกดซื้อก็ให้เราเชื่อมต่อ Smart Car

ใช้มา4-5ปีแล้ว กล่องทรูไอดีทีวี เจน1 เริ่มอืด ค้าง ภาพมาช้าจอดำสักแปป แบบนี้เปลี่ยนเป็นเจนใหม่ได้มั้ยครับ ใช้โปรเช่าเดือนละ50 มาตั้งแต่แรกเลย

ต้นเรื่องมาจาก ​ True โทรมาขายกล่อง True ID พร้อมกับเสนอแพ็คเกจเดือนละ 239 บาทต่อเดือน ดูทีวีฟรีแถมมี netflix ให้ดูฟรีในแพ็คเกจอีกด้วย เราก็สอบถามไปแล้วว่าในแพ็คเกจสามารถดูได้หลายที่ไหม เพราะเรามีครอบ

สมัครแพคเกตดูบอล true id แล้วในเว็บเบาเซอร์จะยุติออกอากาศวันที่ 15 กันยายน แอพใน mac ก็จะมีแต่ true vision now แล้วหลังจากวันที่ 15 ถ้าอยากดู trueid ในคอม ต้องทำยังไงครับ

ยกเลิกแพคเกจ true id+ 59บาท/เดือน ได้อย่างไรคะ ทำตามวิธีที่เคยให้ไว้ ไม่เจอการยกเลิกค่ะ

ติดต่อก็อยากแก้ปัญหาก็ไม่ได้เบื่อจริงๆ