ผมทำเรื่องขอปรับลดอัตราดอกเบี้ยพิเศษกับ ธอส สมุทรสาคร จริงๆแล้วผมครบกำหนด 3 ปี ตั้งแต่เดือนธันวาคม 62 จึงรีบมาติดต่อเจ้าหน้าที่ ธอส  สมุทรสาคร ตั้งแต่เดือน พฤศจิกายน 62 แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ยังไม่ครบ 3 ปี เราจะยังขออัตราดอกเบี้ยพิเศษไม่ได้  แต่ถ้าขอปรับลดดอกเบี้ยธรรมดาทำได้เลย เราจึงรอ และโทรถาม ธอส ตลอดว่าโปรมาหรือยัง จนกระทั่งสิ้นเดือนกุมภาพันธ์ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าโปรดอกเบี้ยพิเศษเพิ่งมีมา(เป็นโปรลับ สนง,ใหญ่จะเป็นคนแจ้ง) เราก็รีบเข้าไปยื่นตั้งแต่ต้นเดือนมีนาคมเลยทันที และทำหนังสือระบุไว้อัตราที่ขอปรับอยู่ที่ 3.1% กำหนดระยะเวลาทำการ 60 วัน แต่ปรากฎว่ากว่าจะทราบผลอนุมัติก็คือ กลางๆเดือนมิถุนายน ซึ่งเลยกำหนดที่ระบุไว้ 60 วัน แถมมีผลอัตราดอกเบี้ยใหม่ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม  และอนุมัติ rate อัตราดอกเบี้ยมา 3.9% ไม่ตรงกับที่เราขอยื่นไว้ ทั้งที่เราพยายามติดตาม ทวงถามตลอดว่าเอกสารถึงไหนอนุมัติหรือยัง ตั้งแต่เดือนเมษา และพฤษภาก็ตามตลอด จนมิถุนายนนี่ตามทุกวันเช้าเย็นเลย แต่จะได้แต่คำตอบเดิมๆซ้ำๆว่าตามให้อยู่ คือ ในช่วงที่สถานการณ์วิกฤต ธอส แทนที่จะช่วยเหลือบรรเทาความเดือดร้อน ให้เหมือนที่แจ้งเจตนารมไว้ กลับดำเนินการล่าช้าและอัตราดอกเบี้ยที่ให้มาก็ไม่ตรงกับที่ระบุขอไว้ เจ้าหน้าที่เขาได้เงินเดือนเท่าเดิมไม่มีความเดือดร้อนอะไร แต่คนทำมาหากินอย่างเราไม่ใช่ข้าราชการได้ผลกระทบเต็มๆ เป็นคนเสียดอกเบี้ยรู้สึกผิดหวังกับระบบนี้อย่างยิ่ง ตอนนี้ก็ได้แต่แจ้งไปยัง ผู้ช่วยผู้จัดการและธอส สำนักงานใหญ่ ให้ช่วยเหลือ แต่ถ้าเขาไม่สามารถดำเนินการแก้ไขให้ได้อีกเราก็ต้องมีแผนสำรองไว้เลยอยากจะปรึกษาเพื่อนๆที่มีประสบการณ์หรือมีความรู้ในเรื่องนี้รบกวนช่วยให้คำแนะนำหน่อยครับ