การบริการของค่ายมือถือสีเขียว

สวัสดีไม่รู้ว่าคนอื่นพอจะเคยเจอแบบผมไหม เรื่องสิทธิ์ต่างๆ ที่ทางค่ายนี้ ปะเดปะดัง จะยกให้นู้นนี่ แต่พอเอาเข้าจริง กดรับสิทธิ์ไป ไม่ได้ ยกตัวอย่างเคสที่ผมเจอกับตัวเองคือเรื่อง การใช้สิทธิ์ Youtube Premium ที่คุณเสนอมาเอง ในวันที่จะกดรับสิทธิ์ กลับกลายเป็นว่า ขึ้นว่า ขออภัย ท่านเคยได้รับสิทธิ์แล้ว
ซึ่งผมไม่เคยกดอะไรเลย เพราะก่อนหน้านี้ ก็ใช้กับอีกยูสเซอร์อื่นอยู่ พนักงานที่เข้ามาช่วยเหลือ ทำได้เพียงแค่พูดว่า ขออนุญาต ตรวจสอบ นู้นนี่ แล้วปัดไปแต่เคยกดสิทธิ์แล้ว ถ้าเคยกดแล้วก็คงใช้ไปแล้วสิ ถ้าจะทำโปรแบบนี้มา ทีหลังอย่าทำสะดีกว่า  และเคยมีครั้งก่อนหน้านี้สำหรับโปรย้ายค่ายที่จะให้ Netflix ก็ทีนึง พอกดบอกยกเลิกไปแล้วแต่ไม่ได้อัพเดท พอสักพักก็คือมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาให้รับสิทธิ์ ก็คือ ทาง CS กับทางทีมโปรโมชั่นเคยคุยกันไหม และอีกอย่าง CS นี่ก็ดูไร้ประโยชน์มาก ไม่สามารถช่วยห่าอะไรได้เลย ปัดแต่ลูกค้าเคยแล้ว นู้นนี่ เข้าใจนะว่าเชคได้แค่นี้ หรือเข้าถึงข้อมูลได้ไม่หมด แต่ความรู้สึกที่ได้รับคือ ปัดความรำคาน แล้วก็บอกจะส่งนู้นส่งนี่มาให้ช่วยเหลือ แต่สิ่งที่ส่งมา คือไร้ประโยชน์ เพราะเป็นสิ่งที่สามารถอ่านย้อนหลังหรือทำได้อยู่แล้ว แต่ไม่ได้ช่วยแก้ไขหรือหาสาเหตุของปัญหาเล้ยรู้สึกผิดหวังกับระบบและการเทคแคร์ดูแลให้ความช่วยเหลือของทางค่ายนี้ที่มีให้กับลูกค้ามาก ถ้าเป็นไปได้ คงไม่มาใช้บริการกับค่ายนี้!

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่