3BB ordered Black AC2100 router 4 weeks - No install date No delivery date 3bb advising they have no stock of routers

เรามีกำหนดเดินทางถึงญี่ปุ่นวันที่ 4/04/2014 กลับ 10/04/2014 เราจึงเลือกซื้อ sim- B mobile 1gb 2อัน (แฟน1อัน) โดยให้ส่งไปที่บ้านเพื่อนค่ะ แล้วให้เพื่อนส่งมาให้เราที่เมืองไทยอีกที เราเข้าใจว่ามันจะเริ่ม

ไม่ทราบว่า router 3BB AC2100 มายังครับ มีใครรู้บ้างไหมครับ

router ยังไม่ได้รับการเปลี่ยนให้เป็น AC2100 เลยค่ะ ส่วนตัวใช้โปร 590 1gbps/100 (เทสrouterตัวเก่า เฉลี่ยที่100เมกเอง)

ติดต่อขอเปลี่ยน router ac2100 ผ่านคอลเซ็นเตอร์3bb คอลเซ็นเตอร์ประสานงานให้ในพื้นที่ชลบุรี วันรุ่งขึ้นก็ได้คำตอบว่า ของไม่มี  อ้าว!! ที่เปิดตัวออกสื่อคืออะไร ขายฝันให้ลูกค้า3bbให้ดีใจเหรอ หมดสัญญา

เห็นว่า 3bb มี router ออกใหม่ เป็นAC2100 เลยอยากทราบว่าสามารถอัปเกรดได้ฟรีเลยหรือเปล่าครับ ถ้าฟรีแล้วต้องทำอย่างไรบ้างครับ ?