iPhone XS Max หน้าจอไม่ติด และเครื่องร้อนมากๆ

กระทู้คำถาม
เล่นๆอยู่แล้วหน้าจอดับไปเลย รีสตาร์ทเครื่องหลายรอบมากแต่ก็ยังจอดำ ลองให้คนอื่นโทรเข้าก็มีเสียงปกติ จากนั้นเลยเอาไปชาร์จแบต ปรากฏว่าเครื่องร้อนมากๆจนแทบจับเครื่องไม่ได้ ต้องรีบวาง

อยากทราบว่า
1. อาการจอไม่ติดเกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้าง
2. หลังจากจอไม่ติดนำไปชาร์จแบตแล้วเครื่องร้อนมากๆ สาเหตุเกิดจากอะไรได้บ้าง
3. มีวิธีแก้ไขเบื้องต้นนอกจาก Restart เครื่องไหม
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่