ช่วงนี้ฝนตกบ่อย โทรทัศน์ที่บ้านติดทรูวิชชั่นจานแดง ทำให้มีปัญหาบ่อยมากๆ ฝนตกทีดูไม่ได้สัญญาณหาย ล่าสุดก่อนโทรไปดูไม่ได้มา3ชม.แล้ว เราเลยโทรไปเบอร์ที่ขึ้นในหน้าจอ 1242 โทรไปรอบแรกรอสายเกือบ10นาทีเลยวางแล้วโืทรใหม่ ก็ยังไม่รับ จนรอบ3ถึงรับ อันนี้ก็พอเข้าใจแหละเพราะว่าคนคงโทรเยอะเนาะ คงมีปัญหากันเยอะช่วงนี้
พอเค้ารับเราก็บอกไปว่าดูไม่ได้ พนักงานก็สอบถามว่ามีฝนตกมั้ย เราก็บอกไปว่าตก พนักงานก็อธิบายมาว่าเป็นที่สัญญาณเนื่องจากระบบจานแดงหากมีเมฆหนาหรือฝนตกจะทำให้ดูไม่ได้ ให้รอไปก่อนเพราะไม่ได้เป็นที่กล่องเสียแต่เป็นปัญหาการรับสัญญาณ
เราก็ถามไปว่า แล้วถ้าช่วงนี้ฝนตกทุกวันเราก็ไม่ต้องดูทุกวันเลยเหรอครับ มีวิธีแก้อะไรมั้ย ทางพนักงานก็อธิบายวกไปวนมาเรื่องเป็นที่สัญญาณเนื่องจากฝนตกให้รอดูก่อน แต่แนะนำให้ดูในโทรศัพท์โดยผ่านแอพทรูไอดี
เราก็บอกไปว่าเข้าใจครับเรื่องที่ว่าฝนตกแล้วรับสัญญาณไม่ได้ แต่ไม่อยากดูในมือถือ จะดูในทีวี เพราะดูกันหลายคนพร้อมกันที่บ้าน มีวิธีอื่นแก้ไขมั้ยต้องทำยังไง เปลี่ยนจานหรือเสียตังเพิ่มอะไรยังไง
ทางพนักงานก็เหมือนจะไม่มีหนทางจะแก้ไขให้แล้วก็วนกลับมาอธิบายเรื่องเดิมซ้ำว่าเรื่องฝนตก
มาถึงตรงนี้บอกเลยว่าไม่อยากใช้ละนะ นี่ถ้าหน้าฝนฝนตกทุกวันก็ไม่ต้องดูทุกวันเหรอ บ้านญาติคนอื่นๆที่อยู่ติดกันไม่เห็นจะเป็นไรเลยดูได้ปกติ เพราะเค้าใข้ยี่ห้ออื่น เราก็เลยถามเค้าไปว่าแล้วช่วงหน้าฝนนี่ยกเลิกไปก่อนได้มั้ย เพราะมันคงตกทุกวัน ถ้าต้องมาเสียตังคงไม่คุ้ม ก็ยังคงวนมาเรื่องเดิม แต่เพิ่มเติมคือให้ไปติดต่อฝ่ายอะไรสักอย่างจำไม่ได้ในเรื่องจอยกเลิก เดี๋ยวว่าคงไปที่ศูนย์แหละ
เอาจริงๆลดค่าบริการให้ก็ยังไม่อยากเอาเลย อยากดูมากกว่า ใครมียี่ห้ออะไรแนะนำบ้างที่ไม่ค่อยมีปัญหาแม้ฝนตก
True Visions มีปัญหา แก้ไขไม่ได้ มีวิธีแก้มั้ย
พอเค้ารับเราก็บอกไปว่าดูไม่ได้ พนักงานก็สอบถามว่ามีฝนตกมั้ย เราก็บอกไปว่าตก พนักงานก็อธิบายมาว่าเป็นที่สัญญาณเนื่องจากระบบจานแดงหากมีเมฆหนาหรือฝนตกจะทำให้ดูไม่ได้ ให้รอไปก่อนเพราะไม่ได้เป็นที่กล่องเสียแต่เป็นปัญหาการรับสัญญาณ
เราก็ถามไปว่า แล้วถ้าช่วงนี้ฝนตกทุกวันเราก็ไม่ต้องดูทุกวันเลยเหรอครับ มีวิธีแก้อะไรมั้ย ทางพนักงานก็อธิบายวกไปวนมาเรื่องเป็นที่สัญญาณเนื่องจากฝนตกให้รอดูก่อน แต่แนะนำให้ดูในโทรศัพท์โดยผ่านแอพทรูไอดี
เราก็บอกไปว่าเข้าใจครับเรื่องที่ว่าฝนตกแล้วรับสัญญาณไม่ได้ แต่ไม่อยากดูในมือถือ จะดูในทีวี เพราะดูกันหลายคนพร้อมกันที่บ้าน มีวิธีอื่นแก้ไขมั้ยต้องทำยังไง เปลี่ยนจานหรือเสียตังเพิ่มอะไรยังไง
ทางพนักงานก็เหมือนจะไม่มีหนทางจะแก้ไขให้แล้วก็วนกลับมาอธิบายเรื่องเดิมซ้ำว่าเรื่องฝนตก
มาถึงตรงนี้บอกเลยว่าไม่อยากใช้ละนะ นี่ถ้าหน้าฝนฝนตกทุกวันก็ไม่ต้องดูทุกวันเหรอ บ้านญาติคนอื่นๆที่อยู่ติดกันไม่เห็นจะเป็นไรเลยดูได้ปกติ เพราะเค้าใข้ยี่ห้ออื่น เราก็เลยถามเค้าไปว่าแล้วช่วงหน้าฝนนี่ยกเลิกไปก่อนได้มั้ย เพราะมันคงตกทุกวัน ถ้าต้องมาเสียตังคงไม่คุ้ม ก็ยังคงวนมาเรื่องเดิม แต่เพิ่มเติมคือให้ไปติดต่อฝ่ายอะไรสักอย่างจำไม่ได้ในเรื่องจอยกเลิก เดี๋ยวว่าคงไปที่ศูนย์แหละ
เอาจริงๆลดค่าบริการให้ก็ยังไม่อยากเอาเลย อยากดูมากกว่า ใครมียี่ห้ออะไรแนะนำบ้างที่ไม่ค่อยมีปัญหาแม้ฝนตก