เห็นช่วงโควิดมีหลายแบงค์ปรับลดอัตราดอกเบี้ย หรือหยุดพักชำระค่างวดต่างๆเพื่อช่วยเหลือลูกค้า เลยคิดขึ้นมาได้ว่าทำไมค่ายมือถือถึงไม่มีโครงการแบบนี้หรืออาจจะเพิ่มรอบชำระ การค้างชำระยืดระยะเวลาการชำระ เช่นจากเลยกำหนดชำระ ยืดให้ถึงวันที่สามารถชำระได้ก็ยังดี อันนี้พอครบรอบบิลเกินให้ได้แค่7วันก็ตัดสัญญานขอเลื่อนก็ไม่ให้ จริงอยู่มันอาจจะเป็นที่ตัวเราไม่มีเงินชำระแต่อย่างน้อยก็น่าจะยืดระยะเวลาให้บ้าง ยิ่งคนที่ซื้อพร้อมแพ็กเกจยิ่งแล้วเลยโดนตัดสัญญาณแล้วยังโดนล็อกเครื่องไม่ให้ทำอะไรได้อีกเลย น่าจะมีโครงการเลื่อนกำหนดชำระให้สักหน่อยน่าจะดี
เพิ่มระยะเวลาการชำระค่าโทรศัพย์รายเดือน