ขอรีฟันเงินคืนจากเว็บ gmarket ยังไงคะ? ไม่มีเมลล์เเจ้งให้รีฟันเลย

เราสั่งของใน gmarketแล้วให้ตัดบัตรมาสเตอร์การ์ดของ scb แต่ออเดอร์ถูกยกเลิกค่ะ เเล้วเงินก็ถูกตัดไปแล้ว ยังไม่ได้รับเมลล์รีฟันเงินเลยค่ะ จะต้องทำยังไงบ้างหรอคะ? สั่งของตั้งเเต่ 06/08 แล้วนะคะ