ลืมPasswordกับUsernameม.ราม

คือเราสมัครได้usernameกับpassawordแล้วแต่ว่าไม่ทันแคปไว้มันเด้งไปอื่นแล้ว แล้วก็พอเราได้ค้นที่ลืมรหัสผ่าน เขาก็บอกว่าส่งsmsมาที่เบอร์เราไม่ได้ คือตอนแรกมันเหมือนเด้งรหัสมาให้แต่มันก็คิดsmsส่งมาไม่ได้ พอไปค้นอีกทีก็บอกว่า ค้นได้ไม่เกิน1ครั้ง คือตอนนี้เราต้องทำยังไงคะ ถ้าโทรไปเราต้องบอกว่ายังไงบ้างคะ?