ทำไมทรูเก็บค่าโทรศัพท์เกินตั้งหลายบาท?

คือเราจะจ่ายตังค์ค่าโทรศัพท์ค่ะ แต่ว่าเรามาดูบิลแล้วทรูเก็บตังเกินเราตั้ง50บาทค่ะ อันนี้น้อยไปค่ะ คราวที่แล้วเคยเก็บเราเกินตั้ง300 กว่าบาทค่ะ เรางงมากว่าเรามีค่าบริการตรงไหนอีกหรอคะ?