สวัสดีค่ะ

ที่บ้าน อยู่ จ.อุบลฯ เพิ่งเปลี่ยนมาใช้อินเทอร์เน็ตทรู โดยช่างติดตั้ง Router ยี่ห้อ Skyworth รุ่น GN542VF แต่ตัวนี้ทำ Bridge Mode ไม่ได้
เนื่องจากพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตในบ้าน จะมีอุปกรณ์ IoT ต่ออยู่หลายตัวมาก เลยตั้งใจอยากจะใช้ router ตัว Xiaomi MI AX3600 (สั่งมาแล้ว)
เลยอยากได้ ONU มาใช้คู่กับ router ตัวนี้แทน

ตอนนี้ได้ขอทางช่างทรูและขอทาง call center ทรูไป ทาง call center ส่งเรื่องให้ช่าง แต่ช่างแจ้งว่าไม่มีของ เหมือนต้องไปหา router รุ่นเก่า (ที่ทำ Bridge Mode ได้) มาเปลี่ยนให้ ส่วนตัวก็กังวลเรื่องประสิทธิภาพการทำงานของ router รุ่นเก่าค่ะ ตามนี้ เราสามารถร้องขอทางทรูว่าเราอยากได้เป็นอุปกรณ์ ONU ได้ไหมคะ และอย่างอยู่ต่างจังหวัดแล้วช่างบอกว่าของไม่มีอย่างนี้สามารถแจ้งอะไรยังไงไปทางทรูได้ไหมคะ