ใช้ทรูพอยท์ไม่ได้

จากกระทู้นี้ https://pantip.com/topic/43765903 ผมพบปัญหาเมื่อวันที่ 2 ต.ค. จนท แก้ไขให้ได้พอยท์สันที่ 3 ต.ค. เเต่พอผมจะเก็บอีก 5 พอยท์ ให้ครบตามสิทธิ 10 พอยท์ต่อเดือน แต่จนบัดนี้ 5 ต.ค. เวลาเกือบบ่ายโ

ผมต้องการยกเลิกการใช้ true อินเทอร์เน็ตบ้าน(1000/1000mbps) แต่ยังต้องการใช้โทรมือถือค่าย true เบอร์เดิมต่อไป จะสามารถทำได้หรือไม่อย่างไร ครับ จากการดูในแอ็พ trueid แสดงรายละเอียดบิล ดังนี้ ทรูคอนเวอร

ธรรมดาผมจะดํช่อง TNN 16 หรือ True4U 20 นาที ก็จะได้ 5 พอยท์ สูงสุด 10 พอยท์ แต่ดูมาแล้ว 2 วัน ยังไม่ได้พอยท์ ช่วยบอกวิธีหน่อยหรือมันเกิดอะไรขึ้นครับ ขอบคุณครับ

เมื่อช่วงกลางเดือนกันยายนได้เข้าไปยกเลิก Internet บ้าน ซึ่งผมไม่ทราบว่าต้องเตรียม Adapter ไปด้วยทาง True shop ที่โรบินสัน ชลบุรี ได้แจ้งว่าค่าปรับชิ้นละ300 Adapter ของทรูไอดี กับกล่อง Wifi ทางผมจึงได้

แอพทรู เช็คอินทุกวันได้นะ ระบบดีมากเลย แต่พอวันที่4 ได้พอยท์ ระบบเดี้ยงถาม call center ให้เราแก้โน่นนี่นั่นและเริ่มนับ1 ใหม่ คำถามพอยท์เราควรคืนให้เราไหมหรือยอมรับว่าถูกหลอก

(ขึ้นแบบนี้อะ ขอสอบถามหน่อยต้องทำไงอะะ) เพื่อรักษาสิทธิประโยชน์การใช้คะแนนสะสมทรู พอยท์ หรือสิทธิพิเศษอื่นๆ กรุณาติดต่อ 1242 หรือ True Shop ใกล้บ้านท่าน เพื่อยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ในทรูไอดีแจ้งว่า ไม่สามารถใช้ทรูพอยท์ได้ 0886254623

พอดีกล่องทรูวิชั่นส์แบบเคเบิ้ลที่มีการ์ดเสียบของบ้านผมเสีย เลยโทรไปที่ทรู 1242 แต่พอช่างมันช่างได้แจ้งว่าตอนนี้กล่องทรูวิชั่นส์แบบเก่าไม่มีแล้ว ถ้าจะเปลี่ยนกล่องจะได้กล่อง True ID มา ซึ่งมันไม่เหมาะกั

หมายเลขของท่าน ไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ/TruePoint ได้ กรุณาติดต่อ True Shop ใกล้บ้านท่านเพื่อยืนยันตัวตน ใส่โค้ด

ใช้ซิมทรู ลงแอป TrueID สะสมทรูพอยท์ กำลังจะเปลี่ยนเบอร์แต่เป็นทรูเหมือนเดิม ถ้าเปลี่ยนเบอร์ในแอป TrueID พอยท์ยังอยู่หรือหายคะ