การเติม Garena Shellsแบบ lot buy คืออะไรครับ ช่วยอธิบายหน่อย

เราเป็นคนที่ชอบเล่นเกมส์นะ แต่ไม่เคยมีความคิดที่จะเติมเกมส์เลยจนมาลองเติมเงินผ่านแอป Airpay ซื้อ shells ใน Garena พอเติมครั้งแรกก็เกิดเรื่องเลยอะ T0T เราเติมเข้า ID Garena ผิด!!!!!! เราไปเติมเข้า ID

ตาทหัวข้อเลยครับโปรโมชั่นซิมเทพธอร์ต่ออายุไม่ได้ ไม่มีข้อความส่งมาแจ้งเตือนทางSMS แต่ลองหาข้อมูลที่เค้าใช้กันให้กด *900*8434# เติมเงินเข้าไปแล้วแต่แจ้งว่าไม่สามารถสมัคาแพ็คเกจได้ ต้องทำยังไงทรูติดต่ออ

ขออนุญาตสอบถามค่ะ พอดีเติมเพชรในฟีฟาย แล้วเป็นแพ็กเกจเติมโต มันไม่ได้แพงมาก เลยโอนผ่านทรูมันนี่ ได้รับเพชร แต่เงินในทรูมันนี่ ดันไม่ลดต้องทำยังไงคะ มันปกติมั้ยคะ