True ทำไม หักคะแนน ทรู พอยส์ไปแล้ว 399 สมัครประกันโควิท แล้วเงียบ?

ติดต่อทรูทั้ง call center ทั้งโทรไปที่ช็อปก็ไม่มีคนรับ อยู่ดีๆ เงินก็หายโดยที่ไม่ได้สมัครอะไรเลย รอก่อนโดนไปไม่มีหลักฐานรอบนี้โดนอีกแล้ว

สวัสดีครับ ผมตัดสินใจซื้อซิมใหม่ 49 บาท และเติมเงิน 490 บาท เพื่อซื้อบริการโรมมิ่ง 449 บาท (ไม่รวม Vat) โดยเข้าใจว่า Package ให้ฟรีประกันเดินทางจาก 2 แหล่งข้อมูล 1. ข้อมูลตาม website ตามภาพ 2. สอบ

รบกวนทรู/เซเว่นติดต่อมาหลังไมค์หน่อยครับ เมื่อเช้าซื้อของเซเว่น (ขนมจีบ 2 + ทาโร่ 1) ซึ่งแต้มที่ควรจะหักจะเป็น 69+69+59 ครับ แต่ว่าเหมือนระบบมันหักคะแนนรัวๆเลยครับ (คือมันหัก 69 x 4 และ 59 x 1) ดังน