โอนเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง

น้องเราโอนเงินจากธนาคารแห่งหนึ่งมา ให้เราซึ่งใช้ กสิกร อยู่ค่ะ ทางบัญชีน้องเรา ถูกหักเงินเรียบร้อยแล้ว มีสลิปด้วย แต่เงินไม่เข้าบัญชีเรา ซึ่งทางน้องเราโอนมาตั้งแต่วันที่ 2 มิถุนายนแล้ว ก็ยังไม่เข้า ล่าสุดเพื่อนเราโอนมาเหมือนกัน ถูกหักตังในบัญชีแล้วเช่นกัน แต่ก็ยังไม่เข้าบัญชีเราอยู่ดี สาเหตุเกิดจากอะไรคะ นานมาก เราติดต่อสอบถามทางกสิกร ก็ติดสายตลอด ไม่ว่าโทรเวลาไหนก็ตาม