เปิดไฟล์wordไม่ได้ เหมือนมันหายไป ทำไงดี

สอบถามให้พี่ชายค่ะ Tablet ที่เหมาะกับงาน Office Excel, Word, PDF, Mail, Web browser, พรีเซ้นต์สินค้า(เปิดรูปภาพ) และมีกล้องถ่ายรูป ไฟล์งานที่ใช้ประจำ คือ ไฟล์ Excel ที่ค่อนข้างมีสูตรซับซ้อน ขนาดไฟล

ทำงานในเวิร์ดเซฟไว้ พอเปิดมาอีกทีรูปที่เราใส่ไว้มันขึ้นกากบาทสีแดงแล้วเขียนว่าไม่สามารถแสดงรูปภาพได้ แก้ยังไงดีคะ ใส่รูปไว้เยอะมาก อุตส่าห์ทำเสร็จตั้ง25หน้า ส่งพฤหัสนี้แล้วด้วย window10ค่ะ

อยู่ดีๆเปิดไฟล์ excel และ word ไม่ได้ครับงานสำคัญมากที่สุด ไฟล์ excel แจ้งเตือนว่า "แฟ้มที่คุณพยายามเปิด อยู่ในรูปแบบต่างจากที่ระบุโดยนามสกุลแฟ้ม ให้ตรวจสอบว่าแฟ้มไม่ได้รับความเสียหาย" ไฟล์

แต่ก่อนที่บริษัทใช้ window xp กับ microsoft office 2003 ตอนนี้เปลี่ยนมาเป็น window 7 กับ microsoft office 2010 จากนั้นก็เกิดปัญหา คือ เปิดไฟล์ word ที่เป็นภาษาไทยขึ้นมาแล้วตัวเลขไซส์ไม่เท่ากัน ตัวเล็ก

ผมใช้ window 10 ครับ ปกติก็คลิ้กขวาได้ตามปกติ อยู่ๆวันนึงก็คลิ้กขวา ที่ไฟล์เอกสาร(พวก word ppt excel pdf) กับรูปภาพไม่ได้ครับ พอคลิ้กขวาแล้วมันจะขึ้นรูปนาฬิกาทรายแล้วค้างซัก 2-5วินาที แล้วเด้งกลับมาที

กล่าวคือมีไฟล์ค่อนข้างเยอะ แล้วต้องทำดังนี้คือ - จัดขอบกระดาษ 1.5 นิ้ว - ใส่หมายเลขหน้า ให้มีขนาด 16 Angana New และชัดขอบ ให้อยู่บนซ้าย ระยะห่าง 1 นิ้ว - ปรับตัวอักษณปกติ ให้เป็น 16 Angana New และอีก

คือพิมพ์งานในmicrosoft wordเสร็จ เซฟแล้ว ดันไปเปลี่ยนชื่อไฟล์ เสร็จแล้วมันเปิดไม่ได้ กลายเป็นfileมันใช้ไม่ได้ ทำไงดีคะ