การยืนยันตัวตนพันทิพทำยังไงคะ?

จะตั้งกระทู้สนทนาค่ะ แต่ไม่สามารถทำได้เพราะต้องยืนยันตัวตนก่อน สามารถทำในโทรศัพท์มือถือได้ไหมคะ ถ้าจะยืนยันตัวตนผ่านบัตรประชาชน จะต้องทำยังไงบ้างคะ พยายามหาวิธีแล้วแต่ก็ยังไม่เข้าใจค่ะ ;-;)