ทำไมสมัครnetflixแล้วโดนหักเงินเพิ่ม

ตอนแรกเลือกแบบมือถือแพคแกจ99บาท. พอไปดูเงินในบัญชีแล้วโดนหักไปอีก169บาทพอเราไปถามก็ได้คำตอบให้เราไปติดต่อธนาคาร. แล้วพอตอนบ่ายเราตอนหักอีก119บาทเราไปถามอีกทีก็ให้เราไปติดต่อธนาคาร. คือต้องทำยังไงค่ะที่จะได้เงินคืน. ใครรู้ช่วยแนะนำหน่อยค่ะ. เราชำระผ่านบัตรเอทีเอ็ม