Samsung a51ค้าง

คือเราพึ่งซื้อทรศ.มาผ่านมา2วันทรศ.ค้างเป็นโลโก้sumsungกดอะไรไม่ได้ต้องรีเครื่องอย่างเดียววันต่อมาค้างอีกเราอยากรู้ว่าถ้าเราไม่มีรูปหลักฐานเขาจะเปลี่ยนเครื่องให้รึป่าว