Notebook ใช้งานไม่ได้

คือ notebook ของเรา ตรงแบตเตอรี่มันกระพริบสีส้ม ทั้งๆที่แบตเราเต็ม พอถอดปลั้กหรือสวิต เครื่องก็จะดับเปิดไม่ได้ แต่ถ้าเปิดสวิตแล้วเสียบปลั้กมันถึงจะติด
อยากทราบว่ามันเกิดจากอะไร
และมีวิธีการแก้ไขมันอย่างไร ให้เป็นปกติ