เรียน ผู้เกี่ยวข้อง
เลขบัญชี 645732702 เคยใช้แพ็คเกจ Share 1499 ซึ่งเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2563 ได้ไปทำเรื่องย้ายเบอร์สมาชิก ไปเข้าบัญชี 654076409
ซึ่งการย้ายเบอร์สมาชิก มีผลในวันนั้นทันที
แต่เบอร์หลัก กว่าจะมีผล DTAC เล่นให้ย้ายสำเร็จวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2563
ทำให้ช่วงเวลาที่รอคอย มียอดค่าใช้บริการ 276.54 บาท
ซึ่งความล่าช้าในการย้ายเบอร์หลัก เป็นความล่าช้าของ DTAC เอง ไม่ใช่ความล่าช้าของผู้ใช้บริการ
ซึ่งผู้ใช้บริการ ได้แจ้งตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2563 ซึ่งทำไมเบอร์สมาชิกย้ายไปได้ แต่เบอร์หลักถึงต้องยื้อเวลาไว้หลายวัน
ยอดค่าใช้บริการ 276.54 บาท ใครควรจะเป็นผู้รับผิดชอบบบบ ????
DTAC ช่วยปรับลดยอดค้างชำระด้วยครับ
เลขบัญชี 645732702 เคยใช้แพ็คเกจ Share 1499 ซึ่งเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2563 ได้ไปทำเรื่องย้ายเบอร์สมาชิก ไปเข้าบัญชี 654076409
ซึ่งการย้ายเบอร์สมาชิก มีผลในวันนั้นทันที
แต่เบอร์หลัก กว่าจะมีผล DTAC เล่นให้ย้ายสำเร็จวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2563
ทำให้ช่วงเวลาที่รอคอย มียอดค่าใช้บริการ 276.54 บาท
ซึ่งความล่าช้าในการย้ายเบอร์หลัก เป็นความล่าช้าของ DTAC เอง ไม่ใช่ความล่าช้าของผู้ใช้บริการ
ซึ่งผู้ใช้บริการ ได้แจ้งตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2563 ซึ่งทำไมเบอร์สมาชิกย้ายไปได้ แต่เบอร์หลักถึงต้องยื้อเวลาไว้หลายวัน
ยอดค่าใช้บริการ 276.54 บาท ใครควรจะเป็นผู้รับผิดชอบบบบ ????