ขอสอบถามคนใช้Airpods2 ค่ะ

ตอนเชื่อมต่อ ถ้ากดในทรศตรง ตั้งค่า>เกี่ยวกับ>มันจะขึ้นคำว่าAirpodsมั้ยคะ (ข้างล่างSEID) แบบมีใครไม่ขึ้นบ้างมั้ย 
เราซื้อต่อจากคนรู้จักมาแล้วมันไม่ขึ้นอะค่ะ เลยงงอยู่ว่าได้ของแท้หรือปลอม เพราะเค้าบอกทำใบเสร็จจากช็อปหาย 
- ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบนะคะ -