สัญญาณเน็ตขาดๆ หายๆ มีปัญหาที่เราท์เตอร์หรือเป็นที่เซิฟเวอร์?

พอดีเครื่องอีเรคทรอนิคต่างๆในบ้านผม มันหาสัญญาณ 5G ไม่เจอครับ เจอแต่ 2.4 G เบอร์ 063-940-1588 หมายเลขลูกค้า 307948882

คือเรามีปัญาหานี้มาสักพักแล้ว เน็ตที่ใช้อยู่คือทรูใช้กกับไอโฟน11 ปัญหาที่เจอคือเน็ตชอบเล่นไม่ได้ ทั้งที่มีสัญญาณเต็มตลอดขึ้น4จี เราเคยโทรไปถามแล้วทำตามขั้นตอนที่เจ้าหน้าที่บอกทุกอย่างว่าพื้นที่ที่เราอ

คือผมมีปัญหาการใช้เน็ตมากคับแบบซิมทรู แต่ก่อนสัญญาณเต็มตลอดพอใข้มาได้ระยะหนึ่งสัญญาณเริ่มขาดหายเหมือนว่าสัญญาณเข้ามาไม่ถึงพื้นที่ทั้งที่แต่ก่อนไม่เคยมีปัญหาเอาซิมใส่เครื่องอื่นก็เป็น ใช่ซิมเดียวกันก็เ

คือว่า เราเติมเน็ตทรูอ แบบ30วันไปแล้วแต่เผลอกดเติมไปซ้ำแบบนี้เรายังจะใช้เน็ต30วันได้ ยู่มั้ยแบบที่เติทไปซ้ำคือเติมไปแบบ1วัน

พอดีผมมีปัญหาเรื่องเน็ตมือถือที่แชร์ Hotspot เข้าคอมครับ (เป็นการแชร์โดยใช้เน็ต 4G เพราะใช้มือถือเป็นรุ่น iPhone 7 Plus) ผมลองสังเกตว่าตั้งแต่เวลาหกโมงเย็นเป็นต้นไป เน็ตจะเริ่มช้ามากขึ้น เข้าเว็บช้าลง

ไปจ่ายค่าเน็ต3BBมาแจ้งพนักว่าไม่ได้ใช้เน็ตตั้งแต่เดือนที่แล้วเพราะโดนตัดพนักงานเลยแจ้งลดราคามารอต่อสัญณานเน็มา2วันแล้วค่ะวันนี้คุณกับพนักงนานคอลเซ็นเตอร์เค้าแจ้งว่าต้องชำระทั้งหมดก่อนจึงจะใช้ได้ส่วน ส

ตามคำถามเลยครับ เ​น็ตทรูของผมก็ขึ้นสัญญาณ ๕ Gเลยนะครับ แต่ขึ้น 2ขีดครับ แต่มันก็ใช้งานเน็ตไม่ได้เลยครับ ผมไม่รู้ต้องทำอย่างไงถึงจะใช้ได้

ผมต้องการให้aisช่วยครับบ้านผมใช้อินเตอร์เน็ตของaisได้ยากมากๆเลยเพราะแค่ขยับเปลี่ยนมุมนิดเดียวก็หลุดสลับไป3gอีกแล้ว ได้โปรดพิจารณาช่วยผมหน่อยนะครับ